À cette étape, le devis d’estimation pour les réparations a été approuvé par votre assureur.  Nous vous présenterons ce devis et ensuite, nous percevrons la franchise, les taxes payables, les suppléments de travaux ou autre. Vous pourrez ensuite choisir le style, les matériaux et les couleurs afin de documenter le devis.  Lorsque votre choix sera fait et que nous aurons vérifié la disponibilité des matériaux, nous établirons un échéancier de travail en tenant compte de vos disponibilités. Prenez note que certains matériaux prennent plus de temps (armoires, revêtement de sol particuliers, produits d’importation).

Au moment prévu, l’équipe procédera à la protection des lieux et des zones non affectées afin d’éviter que la poussière de construction se répande hors de la zone de travaux.  Toute situation particulière doit être rapportée au chargé de projet attitré à votre dossier ou au contremaître sur le chantier.

Nos équipes doivent exécuter les travaux de façon continue et quitter le chantier seulement lorsque les travaux seront terminés et à l’entière satisfaction des assurés.  Une équipe spécialisée en nettoyage après travaux s’assurera de laisser le site dans un état impeccable.  Nous vous informons que la poussière fine des travaux de plâtre, de la poussière de coupe, ou autre peuvent demeurer dans l’air pendant plusieurs jours. Il est possible d’en retrouver dans votre entretien hebdomadaire les jours suivants la fin des travaux. Si vos biens avaient été déménagés pendant les travaux, ils réintégreront votre résidence à ce moment-ci.

Le chargé de projet effectue l’inspection à la fin des travaux. S’il y a des ajustements à faire, ils seront notés au dossier et notre équipe les corrigera sans délai.  Nous procéderons ensuite à la révision finale du devis pour nous assurer qu’il représente la réalité des travaux exécutés et nous enverrons notre facture à l’assureur.

Groupe Actium inc. prend très au sérieux sa garantie et la mise en application de celle-ci. Nous vous invitons à nous contacter si un problème survient lors d’un mandat.

De plus, nous nous engageons à vous remettre toute la documentation relative aux garanties sur les portes et fenêtres, toitures, revêtements de sol et autres.

Tout est donc mis en œuvre pour que les travaux soient exécutés rapidement et de manière structurée, avec le moins d’incidence possible sur votre quotidien.